Yasal bildirim

YASAL BİLDİRİM ve KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

Flok Box olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’na uygun şekilde işlenmesine ve korunmasına büyük önem veriyoruz.
Bu kapsamda, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, işlendiği, aktarıldığı ve bu konudaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

Flok Box, veri sorumlusu sıfatıyla; yasal yükümlülüklerimiz, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimat ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, onayınız halinde kampanyalar ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi;

  • Web sitemiz (www.flokbox.com),

  • Sosyal medya hesaplarımız,

  • E-posta, çağrı merkezi veya yazılı iletişim kanalları,

  • Mobil cihazlar ve benzeri elektronik ortamlar

üzerinden, sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplamaktadır.

Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Flok Box, müşterilerinin hizmetlerinden faydalanabilmesi, siparişlerin doğru şekilde hazırlanıp teslim edilmesi, öneri ve şikayetlerin yönetilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve ticari stratejilerinin yürütülmesi amacıyla kişisel verileri işler.

Bu veriler;

  • Elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir,

  • Güncellenebilir, sınıflandırılabilir,

  • Kanuni veya hizmet gereklilikleri halinde üçüncü kişilerle paylaşılabilir,

  • Gerekli hallerde yurt dışına aktarılabilir.

Tüm işlemler, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülür.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Flok Box, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki hallerde paylaşabilir:

  • Açık rızanızın bulunması,

  • Kanuni yükümlülükler çerçevesinde,

  • Hizmetin yürütülmesi için iş ortakları, tedarikçiler, kargo firmaları, ödeme sistemleri, denetim şirketleri veya kamu kurumlarıyla paylaşılması gerektiğinde.

Veriler yalnızca gerekli güvenlik önlemleri alınarak, yurt içinde veya yurt dışında aktarılabilir.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

a) Flok Box’un kendilerine ilişkin kişisel veri işleyip işlemediğini öğrenme,
b) İşleme faaliyetinin amacını öğrenme,
c) Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
e) Kanuna uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
f) Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhe bir durum doğarsa buna itiraz etme,
h) Kişisel verilerinin bir örneğini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@flokbox.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik ve Güvenlik

Flok Box, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, iletişim bilgileri, yaş, ilgi alanları vb.) talep edebilir.
Toplanan bu bilgiler; müşteri profillerine özel kampanyalar hazırlamak, promosyonlar sunmak ve gereksiz e-posta gönderimlerini önlemek amacıyla yalnızca Flok Box bünyesinde kullanılmaktadır.

Flok Box, müşterilerinden aldığı hiçbir kişisel veriyi üçüncü kişilerle paylaşmaz, ticari amaçla kullanmaz veya satmaz.
Kişisel bilgiler yalnızca yasal zorunluluk halinde, resmi makamların talebi doğrultusunda paylaşılabilir.

Ödeme sayfalarında girilen kredi kartı bilgileriniz, güvenliğiniz için Flok Box sunucularında tutulmaz.
Tüm ödeme işlemleri, bankanızın altyapısı üzerinden şifrelenmiş güvenli bağlantılar aracılığıyla gerçekleşir.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Flok Box, internet sitesinin kullanımını kolaylaştırmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve kişisel tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerez (cookie) teknolojisinden yararlanır.

Çerezler sayesinde:

  • Sitemiz daha hızlı ve kişisel hale gelir,

  • Tercihleriniz (örneğin dil veya sepet içeriği) hatırlanır,

  • Sitenin performansı ve kullanışlılığı geliştirilir,

  • Kullanıcı davranışlarına dair anonim istatistiksel veriler elde edilir.

Dilerseniz tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda web sitemizin bazı bölümleri doğru şekilde çalışmayabilir.

İletişim Bilgileri

Şirket Adı: Flok Box
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: info@flokbox.com
Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cuma / 09:00 – 17:00

Her türlü soru, talep veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Flok Box olarak, kişisel verilerinizin korunmasına ve gizliliğinize en yüksek özeni göstermeyi taahhüt ederiz.