MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

SATICI:
FlokBox – www.flokbox.com
E-posta: info@flokbox.com
(Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)

ALICI/TÜKETİCİ:
www.flokbox.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan kişi.
(Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.flokbox.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı ürünlerin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde satış ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. TESLİMAT

3.1. Ürünler, siparişin SATICI tarafından onaylanmasından itibaren 6–9 iş günü içinde ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir.
3.2. Teslimatlar, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla yapılır.
3.3. Teslim anında ALICI’nın adreste bulunmaması halinde sorumluluk ALICI’ya aittir.

4. CAYMA HAKKI

4.1. ALICI, teslim aldığı üründen itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
4.2. Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, info@flokbox.com adresine yazılı olarak başvurmalıdır.
4.3. Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:

ALICI’nın istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler (örneğin: özel içerik seçilmiş veya isimlendirilmiş kutular)
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin: gıda, takviye edici gıda, kozmetik vb.)

5. İADE VE İPTAL KOŞULLARI

5.1. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünler kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
5.2. Kişiye özel içerik veya abonelik sistemiyle oluşturulan kutularda cayma hakkı geçerli değildir. ALICI, sipariş onayını verdiği andan itibaren iptal veya iade talebinde bulunamaz.
5.3. ALICI, sipariş onayını verdikten sonra üretim veya hazırlık aşamasına geçilmemişse iptal talebinde bulunabilir. Üretim ya da hazırlık sürecine başlanmış siparişlerde iptal mümkün değildir.
5.4. İade edilen ürünün bedeli, ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

6. ÖDEME VE FİYAT

6.1. Ürün bedeli, sipariş sırasında ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.
6.2. Tüm fiyatlar KDV dahil olarak belirtilmiştir.
6.3. SATICI, kampanya ve indirim koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

7. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, yangın, salgın hastalık, internet veya sistem arızası gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.flokbox.com adresi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.